2015級汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)代碼：580405

二、招生對象與學(xué)制

1.招生對象：普通高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者

2.學(xué) 制：三年

三、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適的，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展的、具有本專業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，掌握汽車技術(shù)服務(wù)與汽車銷售的技能，具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，在汽車售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售，營銷策劃與管理方面工作需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

四、培養(yǎng)規(guī)格及職業(yè)崗位群

本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位主要是面向生產(chǎn)(管理)一線的汽車銷售、售后服務(wù)顧問、汽車物流、汽車質(zhì)量控制等職業(yè)崗位人員。

(一)培養(yǎng)規(guī)格

1.知識要求

(1)具有與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬及其他部門在工作上進(jìn)行高效率溝通的能力;

(2)具有能在工作過程中準(zhǔn)確描述、推理和歸納的思維能力和語言表達(dá)能力;

(3)具有能有條理的把需要闡述的問題通過文字準(zhǔn)確、清晰的與合作者進(jìn)行協(xié)調(diào)并通過合作完成各類辦公事務(wù)的能力;

(4)具有能正確識別和判斷人際關(guān)系的能力，能夠在工作中妥善處理各種人 際關(guān)系事務(wù);

(5)能熟練使用 word、excel、PPT 等常用計算機(jī)辦公軟件，進(jìn)行文字處理、 編輯排版和數(shù)據(jù)處理以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能;

(6)具有國家英語 3 級水平， 能熟練掌握 1000 個以上常用汽車專業(yè)英語詞匯;

(7)在汽車技術(shù)報務(wù)、汽車銷售、汽車保險方面具有初、中級 職業(yè)能力;

2.能力要求

(1)具備本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識;

(2)具有較強(qiáng)的汽車構(gòu)造和汽車商品知識;

(3)具備較強(qiáng)的汽車銷售、汽車售后服務(wù)等汽車營銷方面的相關(guān)知識;

(4)具有一定的企業(yè)基層管理知識;

(5)具有一定的英文資料翻譯、閱讀能力。

3.素質(zhì)要求

(1)具有健康的體魄和良好的心理，能勝任本專業(yè)崗位的工作;

(2)能在工作中與人協(xié)作、善于進(jìn)行情感溝通;

(3)具有熱愛勞動的觀念，有從事艱苦工作的思想;

(4)具有誠實(shí)守信的美德，尊重他人，富有責(zé)任心;

(5)能執(zhí)行工作場所規(guī)則，具有服從意識。

4.資格證書要求

(1)全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試B級證書;

(2)全國計算機(jī)等級考試合格證書(一級B證書);

(3)普通話水平等級證書;

(4)汽車駕駛證(C類);

(5)助理營銷師(汽車類)資格證;

(6)汽車維修工資格證。

(二)職業(yè)崗位群

職業(yè)崗位對應(yīng)的主要工作任務(wù)及職業(yè)資格證書一覽表