2015級(jí)軌道交通專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)代碼：

二、招生對(duì)象與學(xué)制

1.招生對(duì)象：普通高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者

2.學(xué) 制：三年

三、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)專業(yè)理論和知識(shí)，具備城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際運(yùn)作能力，面向業(yè)務(wù)第一線的實(shí)用型高等專門人才;按照鐵路列車乘務(wù)員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，培養(yǎng)具有良好知識(shí)內(nèi)涵，掌握標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，又具有良好氣質(zhì)與形體條件的鐵路列車乘務(wù)員。同時(shí)亦能從事火車站、鐵路、地鐵等相關(guān)工作。

四、培養(yǎng)規(guī)格及職業(yè)崗位群

本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位主要是培養(yǎng)掌握軌道交通行車組織、客運(yùn)組織及服務(wù)等方面專業(yè)知識(shí)、具有良好的職業(yè)道德和一定創(chuàng)新能力的城市軌道交通運(yùn)輸生產(chǎn)、管理一線的高技能應(yīng)用型人才;就業(yè)面向的崗位主要有地鐵、輕軌等城市軌道交通車站乘務(wù)員、站務(wù)人員(含值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)等)、行車調(diào)度員以及鐵路站車運(yùn)輸類崗位(如客運(yùn)管理、售票管理、車站值班員等)。

(一)培養(yǎng)規(guī)格

1.知識(shí)要求：

具備本專業(yè)必需的文化基礎(chǔ)課知識(shí); 具備城市軌道交通線路站場(chǎng)、機(jī)車車輛、信號(hào)設(shè)備的基本知識(shí); 具備城市軌道交通行車技術(shù)管理、列車運(yùn)行調(diào)度指揮、車站客流組織、票務(wù)管理、客運(yùn)服務(wù)、城市軌道交通應(yīng)急處理等基本理論知識(shí); 具備計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí); 具備現(xiàn)代企業(yè)管理、運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)輸服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

2.能力要求：

具備非正常情況下行車應(yīng)急處理能力; 能正確填寫各類行車報(bào)表、臺(tái)帳和簿冊(cè); 具備列車運(yùn)行調(diào)度指揮和運(yùn)行調(diào)整能力、施工列車的運(yùn)行指揮能力; 能夠進(jìn)行列車車場(chǎng)調(diào)車工作; 具有乘客服務(wù)能力、客流組織和控制能力。

3.素質(zhì)要求：

具有健康的身體和心理，良好的情緒調(diào)控能力與抗挫折能力。 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力;具備相應(yīng)職業(yè)崗位的基本管理能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力。 具有良好的法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)。 具有一定的文獻(xiàn)檢索、資料查詢和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力和持續(xù)發(fā)展能力。

(二)職業(yè)崗位群

職業(yè)崗位對(duì)應(yīng)的主要工作任務(wù)及職業(yè)資格證書一覽表